Política de Privacidade e Proteção de Dados

Aplicativo: Connect IO
Responsável: Braazi Automação
Última Atualização: 08 de abril de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o app Connect IO coleta, utiliza e protege os dados dos usuários, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Este aplicativo é uma interface móvel para gerenciamento de dispositivos IoT.

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação técnica da plataforma:

  • Dados de Identificação: E-mail e senha (armazenados de forma criptografada) para autenticação e controle de acesso.
  • Dados de Dispositivos (Telemetria): Informações enviadas pelos seus sensores e dispositivos conectados (ex: temperatura, status, logs técnicos, dimensões elétricas, dentre outros). A finalidade é a visualização em dashboards e automação de processos.
  • Dados de Uso Técnico: Endereço IP, versão do sistema operacional e modelo do smartphone para fins de segurança e suporte técnico.

3. Permissões do Aplicativo

Para que as funcionalidades de IoT operem corretamente, solicitamos:

  • Câmera: Utilizada exclusivamente para a leitura de QR Codes no comissionamento de novos dispositivos.
  • Localização: Necessária para o escaneamento de dispositivos Bluetooth/Wi-Fi próximos e para funcionalidades de geofencing (mapas), caso configurado pelo seu administrador.
  • Notificações: Para o envio de alertas críticos e alarmes gerados pelos dispositivos monitorados.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

  1. Execução de Contrato: Para fornecer o serviço de monitoramento contratado.
  2. Legítimo Interesse: Para melhorias de segurança e estabilidade do app.
  3. Cumprimento de Obrigação Legal: Quando necessário para manutenção de logs de acesso conforme o Marco Civil da Internet.

5. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:

  • Provedores de Infraestrutura: Servidores de nuvem onde a instância do ThingsBoard está hospedada (ex: AWS, Google Cloud ou servidores próprios).
  • Administrador do Sistema: O gestor da sua conta (Tenant) tem acesso aos dados de telemetria para fins operacionais.

6. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
  • Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais (respeitando prazos legais de guarda).
  • Revogar o consentimento para notificações ou permissões de hardware.

7. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo o uso de protocolos TLS/SSL para criptografia de dados em trânsito e políticas rigorosas de controle de acesso ao backend.

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Dados de telemetria históricos podem ser excluídos periodicamente conforme a política de retenção definida pelo administrador do sistema.

9. Contato e Suporte (Encarregado de Dados)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

  • E-mail: contato@braazi.com.br
  • Endereço: Rua Osvaldo Cruz, 3490
    Dionísio Torres
    CEP 60.125-151
    Fortaleza – CE – Brasil